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お困りの方へ

ユーザー登録したい!

下記のページからユーザー登録できます。

「新規ユーザー登録」 >>

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製品は、どうやって検索したら良いですか?

製品の検索方法について解説した下記のページをご覧下さい。

「製品の検索について」 >>

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マイページってナニ?

「マイページ」とは、ユーザー登録情報、お気に入り製品(=ブックマーク機能)、ご登録済み製品などの情報をまとめて管理したり、ニュースレター購読のお手続きなどを行う、お客様専用のページです。ご登録済み製品に関するサポート情報も「マイページ」にてご確認頂けます。詳細は下記のページをご覧下さい。

「マイページとは?」 >>

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このサイトで注文したいんだけど、注文方法が知りたい!

弊社オンラインストアについて解説した下記のページをご覧下さい。

「オンラインストア・ガイド」 >>

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購入した製品をライセンス登録したい

下記のページからご購入製品のライセンス登録が可能です。

「新規ライセンス登録」 >>

詳細は下記のページをご覧下さい。

「ご購入製品をライセンス登録/一覧するには?」 >>

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過去に購入・登録済みの製品を確かめたい

ご購入後、ライセンス登録が完了した製品は下記のページにて一覧できます。

「登録完了ライセンス」 >>

詳細は下記のページをご覧下さい。

「ご購入製品をライセンス登録/一覧するには?」 >>

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このサイト全体が見渡せるサイトマップってないの?

下記のページをご覧下さい。

「サイトマップ」 >>

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パスワードを忘れてしまった!

お客様がユーザー登録時にご指定頂いたe-mailアドレスを元に、パスワードをお調べできます。

「パスワードをお忘れの方へ」 >>

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このサイトのショッピングカートが利用できないんですけど・・?

このサイトでは、JavaScript及びクッキーを使用しています。それぞれの設定が有効でない場合、一部の機能、表示が正しく動作しないことがあります。お使いのブラウザのJavaScript及びクッキーが有効になっているかご確認下さい。

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ショッピングカートやマイページの表示内容が変わらないんですけど?

このサイトでは、多くのページを動的に生成しています。しかし、お客様のブラウザやサーバーのキャッシュ設定、若しくはご使用されているアプリケーション(インターネットページをキャッシュするタイプのもの)の設定によってはページが全く変わらないといった現象が生じます。この場合、特にショッピングカート画面などで「金額、数量を変更したのに反映されない」といった不具合が生じる場合がございます。このような現象が起こる場合には、お使いのブラウザのJavascript及びクッキーが有効になっているかご確認下さい。

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デモサウンドが再生できないんですけど、何か設定は必要ですか?

弊社サイトに掲載しているデモソングは、特別な設定をいただくことなく、Windows、Mac OS、iOS、Android OSより試聴いただけます。デモソングが再生されない場合には、お使いのブラウザを最新版へアップデートいただき、再度動作をご確認ください。

デモソングの試聴、及び試奏については、以下ページもご参照ください。

「製品の試聴/試奏について」

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気に入った製品があったけど、どれなのか忘れてしまった・・・

製品の紹介ページにあるブックマークボタンをクリックすると、同じ製品を後で見返すことができます。詳細は下記のページをご覧下さい。

「ブックマークとは?」 >>

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ページがうまく表示されない!

本サイトのデザインはスタイルシートにて定義されています。スタイルシートを無効にされている場合、もしくはスタイルシート非対応のブラウザをご利用の場合は、ページが正しく表示されない場合がございます。ブラウザ設定でスタイルシートを有効にしてからご覧下さい。

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リンクがうまく開けない!

WindowsXP SP2やGoogleツールバーなどの各種ツールバーには、ポップアップ・ブロック機能が搭載されています。リンクがうまく開けない場合は、ポップアップブロック機能を無効にして下さい。

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このサイトのセキュリティは大丈夫ですか?

弊社サイトは、ベリサイン社より認証を受けたSSL通信対応です。お客様の個人情報をやりとりするページは必ずSSLにて通信いたしますので安心してご利用下さい。

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ネット銀行には対応してますか?

弊社オンラインストアでは、ジャパンネット銀行の口座を用意しておりますので、お客様が同銀行の口座をお持ちでしたら、パソコンや携帯電話を使って、いつでも手数料52円で銀行振り込みできます。

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HELPを見ても解決しない!

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