プライバシー保護に関する方針

クリプトン・フューチャー・メディア株式会社(以下、当社といいます)では、お客様のプライバシー保護に最大の関心を払っています。当社はお客様の情報の収集と使用に関する方針を明らかにすることにより、個人情報に関するお客様の権利について理解を深めていただくことを目標としています。

本プライバシーポリシーは、当社が運営するWebサイト、および関連するサービス(以下、総称して当社サービスといいます)をお客様が安心・安全に使用できるように設けられ、当社サービスに適用されます。当社は、個人情報の取扱いについてユーザーの権利を尊重しつつ、安全で適切な情報管理の維持・向上を行うために、本プライバシーポリシーを随時更新することがあります。本プライバシーポリシーに重大な変更を加えるときは、当社は変更が発効する前に、当社サービス内でお知らせを掲載してお客様に通知いたします。発行日以降に当社サービスを継続使用することで、お客様は新しいプライバシーポリシーに同意したことになります。

このプライバシーポリシーは、当社サービスにおいてのみ有効です。当社サービス上のリンクから外部サイトに移動することにより、移動先サイトの利用規約や個人情報保護方針が適用されます。したがって、外部サイトの個人情報の取扱いについて、当社は一切の責任を負いません。移動先サイトで個人情報の取扱いについてお問い合わせがある場合は、移動先にてお問い合わせください。

本プライバシーポリシーの内容
個人情報の管理者

当社は全世界のユーザーにサービスを提供しており、当社の事業所がある日本国内において個人情報の処理を行っています。

当社所在地

〒060-0003 札幌市中央区北3条西4丁目1-1 日本生命札幌ビル11F

11F NIHON SEIMEI SAPPORO BLDG., 1-1 NISHI4 KITA3, CHUO-KU, SAPPORO 060-0003 JAPAN

ただし、当社サービスの一部において、当社以外の者に収集した個人情報を利用させることがあるときは、該当する当社サービスごとにその旨をおしらせし、別途定める方法でお客様の同意をいただきます。

お問い合わせ窓口

個人情報の保護および本プライバシーポリシーに関するご質問、またはご自分の個人データの問題解決に関するご依頼は、以下のWebフォームを通じて当社にお寄せください。この方法でご連絡をいただくことで、当社は迅速にご質問・ご依頼にお答えすることができます。

お問い合わせ窓口 

当社が収集するデータ
  1. お客様が当社に提供する情報
    • 連絡先情報(氏名、メールアドレス、電話番号、住所、SNSアカウントなど)
    • お客様から当社および当社サービスへ寄せられた手紙、メール等
    • お客様個人を識別するためにお客様が当社に提供する意思を示す情報(マイナンバー、パスポート番号、運転免許証番号など)
    • お客様が当社に提供する意思を示したその他の情報
  2. 当社が自動的に収集するデータ
    • お客様のIP アドレスおよびお使いのデバイスの識別子(お客様のMACアドレス、IMEIなど)
    • お客様のデバイスに関するデータ(デバイス名、オペレーティングシステム、ブラウザの種類、言語など)
    • 当社がCookieおよび同様の技術を使用して収集したデータ(詳細は別項を参照ください)
    • 一般的な位置データ
    • GPSによる正確なお客様の位置データ(お客様の別個の同意がある場合に限ります)
  3. 当社のパートナーから収集したデータ
    • お客様がサードパーティーのツールを当社サービスにリンクしたときに、当社が受け取るデータ(Facebook、Twitter、Googleなどを含み、これらに限りません)
    • 広告および分析目的のデータ(お客様へのサービス向上のため)
当社がデータを収集する目的
  1. 当社サービスを適正に機能させるため
    • お客様にアカウントを作成いただき、当社サービスを利用可能とする
    • お客様がお求めになる当社製品または当社サービスを提供しお届けする
    • お客様から当社へのお支払いを確認する
  2. お客様のご意見・ご要望にお答えし、当社サービスを向上させるため
    • お客様にご提供いただいた情報を更新・訂正・消去する
    • お客様と当社の関係を維持する
    • 当社のSNSでの情報発信をお客様に閲覧いただく
    • お客様のご意見・ご要望をお受け付けし、回答する
    • 電子メールによって当社サービスの特典をお客様に提供する
    • 当社サービスの更新、セキュリティに関する通知などの情報を送信する
  3. 当社サービス内でお客様個人に合わせた広告を表示するため
    • 当社サービスに関連してお客様がアクセスしたコンテンツ、およびお客様の行動を追跡する
    • 当社の広告およびサービスを配信、ターゲティング、または改善する
    • ※個人向けの広告を配信停止する方法については、以下の「お客様の権利と選択肢」のセクションを参照してください。

  4. 情報の分析などのため
    • 上記の状況や目的すべてにおいて、収集データを分析、プロファイリング、および分類することがあります。
  5. お客様の同意がある場合
    • お客様の同意がある場合、当社はお客様のデータを他の目的で処理することがあります。たとえば、お客様のGPS位置情報を利用して、その所在地のイベントを紹介したりする場合などです。
当社以外の者がお客様の情報にアクセスする場合

当社以外の第三者が、以下の場合にお客様のデータにアクセスすることがあります。

  1. 当社サービスのソーシャル機能
  2. 当社が運営するSNSに対していただいたお客様のメッセージやリプライは、そのSNSの他のユーザーが閲覧可能です。

  3. 当社以外の企業および公的機関
  4. 詐欺や不法行為に対抗するため、当社は他の企業や組織とデータを交換し、また法的要求に応じて公的機関にデータを提供する場合があります。
    また、法律の定めに従い、あるいはお客様および当社、当社の権利、財産、安全を守るために、お客様の同意に基づいてそのデータを開示することがあります。

  5. 広告およびソーシャルメディアの運営企業
  6. 当社サービスには、広告およびソーシャルメディアの運営企業から提供される機能も含まれています。これらの企業は、お客様のデータにアクセスすることがあり、独自のプライバシーポリシーに従って運営されています。これらの企業のプライバシーポリシーおよびそのデータ処理手続きについては、それらの企業が提示するものをご確認ください。
    当社サービスにおける広告およびソーシャルメディアの運営企業は以下のとおりです。

  7. 当社ウェブサイトのアクセス解析サービスの運営企業
  8. 当社は、当社サービスのお客様によるご利用の状況を把握するために、グーグル株式会社が提供するGoogle Analyticsを利用しています。Google Analyticsは、当社が発行するCookieをもとにして、お客様の当社サービスの訪問履歴を収集、記録、分析します。当社は、Google Analyticsからその分析結果を受け取り、お客様の当社サービスの訪問状況を把握します。

    Google Analyticsにより収集、記録、分析されたお客様の情報には、特定の個人を識別する情報は一切含まれません。また、それらの情報は、グーグル株式会社のプライバシーポリシーに基づいて管理されます。 お客様は、ブラウザのアドオン設定でGoogle Analyticsを無効にすることにより、Google Analyticsによるお客様の情報の収集を停止することが可能です。

お客様の権利と選択肢
  1. マーケティング目的の電子メールおよびその他のダイレクトマーケティングの購読解除
  2. お客様は、当社からのマーケティングのメールなど、販売促進を目的とする電子メールを購読解除できます。購読を解除する方法については、当該電子メール内の指示に従ってください。

  3. ターゲット広告の購読解除
  4. AndroidアプリケーションやiOSデバイスのプライバシー設定を確認し、「追跡広告の制限」(Apple iOS)または「インタレストベース広告のオプトアウト」(Android)を選択することで、モバイルアプリケーションのインタレストベース広告を購読解除できます。

  5. 当社が保持しているお客様の個人データへのアクセス
  6. お客様から依頼がある場合、当社はお客様の個人データを電子形式で提供いたします。

  7. お客様のその他の権利
  8. お客様からご提供いただいた個人情報について開示、訂正、削除又は自己の情報についての利用又は第三者への提供(以下「開示等」といいます)を拒否される場合は、下記の「個人情報開示訂正削除依頼書」をご覧いただき、必要事項をお書き添えのうえ、本人確認のために必要な書類および開示手数料を同封して、当社所在地まで郵送によりご請求ください。

    個人情報開示訂正削除依頼書

当社は、妥当な期日までにすべての要請に対応させていただきます。欧州連合加盟国に居住するお客様につきましては、プライバシーまたはデータ利用に関して未解決の問題に関して、欧州連合内の地元のデータ保護公的機関に連絡を取ることもできます。

Cookieと類似技術

当社および広告およびソーシャルメディアの運営企業は、当社サービスの提供や個人に合わせたカスタマイズ、利用状況の分析、ターゲット広告、および詐欺行為防止にCookieおよび類似の技術を使用しています。
Cookieとは、お客様のブラウザに保存される小さなテキストファイルで、ウェブサイトの機能やサービスの提供、統計、マーケティングを目的として使用されるものがあります
お使いのブラウザでCookieを無効にすることは可能ですが、それによって当社ウェブサイトの閲覧に支障が生じたとしても、当社はその責任を負うものではありません。

当社サービスにおいて用いられているCookieは、各サービスの個人情報管理指針に記載しております。

個人データを保護する仕組み
  1. セキュリティ保護
  2. 当社は、お客様のデータを不正なアクセス、紛失、誤用、改変から保護するための管理上、技術面、および物理的な手段を継続的に開発および実装しています。

  3. データの保持
  4. お客様に関するデータは、当社サービスを提供する目的で必要に応じて保持されます。当社は、不要なデータを定期的に確認して無効化したりするなどの処理を行います。
    お客様から個人データ破棄の依頼があった場合でも、法的要件への適合、紛争の解決、契約の履行など、正当な業務上の利害関係に基づき、当社はお客様のデータを必要に応じて保持します。

以上

2018年10月19日 全面改定

2019年4月22日 アクセス解析サービスの運営企業について追記